Hướng dẫn đặt và giao hàng thiệp cưới theo yêu cầu tại Thiệp cưới Hoàng Hải Yến
Đơn giản chỉ 04 bước – Dâu rể sẽ nhận được Bộ thiệp ưng ý.
1 – ĐIỀN NỘI DUNG THIỆP CƯỚI THEO FORM
Nếu sử dụng điện thoại bạn vui lòng nhấp vào link: “Đăng ký nội dung in thiệp” . Nếu đang sử dụng máy tính bàn thì bạn điền vào form dưới đây nhé.
2 – NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ THANH TOÁN
- Khi nhận được nội dung đăng ký của khách hàng, shop sẽ lên đơn hàng và gửi vào số điện thoại đăng ký của khách hàng.
- Khách hàng thực hiện cọc 50% giá trị đơn hàng. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản được thể hiện trên toa.
- Sau khi Quý khách chuyển tiền và chụp màn hình thanh toán gửi lại cho shop. Shop sẽ tạo nhóm chat Zalo trong đó có những thành viên sau: khách hàng, thiết kế, bán hàng. Tất cả những yêu cầu của khách, duyệt mẫu đều làm trong nhóm này.
3 – DUYỆT MẪU VÀ CHỈNH SỬA
- Sau 1-2 ngày, shop sẽ gửi bản Demo mẫu thiệp cho khách hàng kiểm duyệt.
- Nếu có phát sinh điều chỉnh thiết kế, khách hàng ghi chú vào bản demo và gửi lại cho shop (trước đó shop đã tạo group zalo có tên khách và nhân viên thiết kế của shop để dễ trao đổi). Quá trình chỉnh sửa bản Demo có một số qui định sau:
a – Đối với những mẫu thiệp có mẫu sẵn của shop hoặc của khách mang tới: sau khi nhận được bản Demo, đề nghị khách hàng đọc kỹ và nếu có điều chỉnh thì đánh dấu vào những chỗ cần điều chỉnh và gửi lại cho shop. NV thiết kế sẽ điều chỉnh bản Demo và gửi lại cho khách hàng kiểm duyệt, Đối với phần nội dung in nếu chưa đúng, khách hàng có quyền điều chỉnh đến khi đúng thì shop mới tiến hành in.
b – Đối với những mẫu thiết kế mới theo ý tưởng của khách hàng: Khách hàng cung cấp một số thông tin, ý tưởng, sở thích để shop có ý tưởng thiết kế. Thông thường từ 2-4 ngày, shop sẽ gửi bản Demo để khách hàng kiểm duyệt. Nếu bản Demo đã phù hợp theo sở thích, cần tinh chỉnh thêm Khách hàng làm việc trực tiếp qua zalo với NV thiết kế. Để bản Demo được hoàn thiện nhanh chóng, đề nghị Khách không thay đổi hoàn toàn ý tưởng ban đầu.
- Trường hợp khách phát sinh nhu cầu in mẫu, shop sẽ hỗ trợ khách hàng 01 bản mẫu hoàn toàn miễn phí. Và thời gian giao hàng sẽ được tính kể từ khi khách duyệt mẫu in.
4 – TIẾN HÀNH SẢN XUẤT – GIAO HÀNG
- Sau khi khách hàng duyệt Demo, shop sẽ tiến hành sản xuất và hoàn thiện.
- Shop sẽ chụp hình và quay video trước toàn bộ thiệp hoàn chỉnh cho khách hàng xem và đóng gói. Thông báo cho khách hàng đã hoàn thiện đơn hàng và tiến hành giao hàng.
- Nếu khách ở TPHCM, shop sẽ giao hàng đến tận nơi khách chọn và thanh toán hết phần còn lại.
- Nếu khách ở tỉnh, shop sẽ shipcode hoặc khách hàng thanh toán hết phần còn lại và shop ship ra chành xe.
Quý khách vui lòng xem Hướng dẫn đặt và giao hàng thiệp cưới theo yêu cầu trước khi đặt hàng để chủ động trong quá trình đặt và theo dõi tiến độ giao hàng nhé!
Trân trọng!
